Araújo, Gracyelle Prates Dias, e Victor Silva Corrêa. 2024. Resolutividade No Primeiro Contato. CASOTECA (Acesso Livre) - (ISSN: 2675-4703 - Qualis B3) 6 (1). https://ava.mg.senac.br/periodicos/index.php/Senac3/article/view/853.