O Grande Dilema de Criar/Construir uma Loja Física Após Sucesso em E-Commerce

Resumo

Este caso de ensino apresenta a grande decisão de uma digital influencer1, Lorena Resende, que criou sua loja virtual para realizar a venda de roupas femininas “modinha” para uma persona já definida. O site está no ar há 3 anos e a criadora e proprietária do e-commerce reside no interior de Minas Gerais, na cidade de Divinópolis/MG. Após muito sucesso nas vendas e engajamento com o mercado consumista feminino, a proprietária, já com um sócio, seu marido, parece estar com um grande dilema: criar uma loja física ou manter apenas com a virtual. Este caso é recomendado para cursos de graduação e pós-graduação em disciplinas de estratégia, empreendedorismo, gestão de negócios, teoria dos jogos, gestão de custos, planejamento estratégico e financeiro, contabilidade e gestão de riscos. O caso foi escrito sob a observação e acompanhamento da proprietária e seu sócio, em uma consultoria e-commerce prestada.