TY - JOUR AU - Luan Resende AU - Victor Corrêa PY - 2020/01/23 Y2 - 2024/03/29 TI - A NECESSIDADE DE GESTÃO EMPRESARIAL PARA PEQUENAS EMPRESAS FAMILIARES: O CASO DA JM PROTECH JF - CASOTECA (Acesso restrito) - (ISSN: 2675-4703 - Qualis B3) JA - Senac2 VL - 1 IS - 1 SE - Gestão e Negócios DO - UR - https://ava.mg.senac.br/periodicos/index.php/Senac2/article/view/213 AB - Este caso de ensino apresenta o desafio de uma empresa de pequeno porte, administrada por um grupo familiar, que percebe que seu modelo de negócio necessita de alterações para continuar competitivo no mercado. O caso descreve a trajetória da JM Protech, empresa atuante na cidade de Manhuaçu/MG há 25 anos, com prestação de serviços e vendas no segmento de informática e vigilância eletrônica. O caso acontece no ano de 2019 e o personagem central é Marcos Braga, fundador e sócio-administrador da empresa. A questão central a ser discutida é sobre a alteração no modo de operação da empresa visando aumentar sua rentabilidade. As principais características do negócio são a excelência técnica no serviço prestado e a proximidade no relacionamento com os clientes. O caso permite debater os processos envolvidos no modus operandi, visando atingir maior eficiência administrativa com a preservação da originalidade do modelo de negócio. Esse caso é recomendado para cursos de Graduação e Pós-graduação, em disciplinas de Gestão Estratégica de Custos, Inovação e Competitividade, Análise de Cenários Econômicos e Planejamento estratégico. O caso foi escrito a partir de observação in loco do pesquisador, e entrevistas com o proprietário e funcionários. ER -