TY - JOUR AU - Cleide da Silva Claudino AU - Victor Corrêa PY - 2020/01/23 Y2 - 2024/03/29 TI - RAZÃO X EMOÇÃO NA TOMADA DE DECISÃO JF - CASOTECA (Acesso restrito) - (ISSN: 2675-4703 - Qualis B3) JA - Senac2 VL - 1 IS - 1 SE - Gestão de Pessoas e RH DO - UR - https://ava.mg.senac.br/periodicos/index.php/Senac2/article/view/205 AB - O caso de ensino aborda uma situação de Gestão de Recursos Humanos na empresa familiar do setor hoteleiro, Pousada Lago Dourado, situada no Sul de Minas Gerais. O caso destaca o dilema do gestor de Recursos Humanos, Sr. Lucas Lima, no ano de 2018, em demitir ou não o funcionário desidioso, pelo qual o CEO da empresa, Sr. João dos Santos, tem grande afeto. Os objetivos pedagógicos deste caso visam analisar e debater a tomada de decisão numa equipe, gestão de conflitos, os impactos no desempenho dos funcionários e manter bom clima organizacional. O caso é sugerido para cursos de graduação e pós-graduação, em disciplinas de gestão de pessoas, psicologia, hotelaria, resolução de conflitos, desempenho e avaliação de pessoas. O caso foi escrito a partir de entrevistas com funcionários e com o proprietário, além de observação em visita in loco. ER -