Açaí da Vila: açaí, sanduíches, sucos e refrigerantes. Dilemas do crescimento X Fechamento de uma microempresa familiar

Resumo

Este caso de ensino apresenta o processo de crescimento de uma microempresa familiar, e como o empreendimento tornou-se ainda mais rentável sob a gestão da filha do dono do Açaí, que mesmo lidando com dilemas pessoais e profissionais, procura ter uma visão holística do negócio para tomar decisões. Em 2010, João de Deus Lacerda fundou a microempresa Açaí da Vila,
pois ficou desempregado e resolveu abrir seu próprio negócio. Com o passar dos anos, houve mudanças. Em 2017, sua filha e atual proprietária, Ana Clara Liz Lacerda, está enfrentando um dilema: manter o negócio (inovação e crescimento) ou fechá-lo (vendê-lo ou alugar o ponto)? Mesmo feliz sendo empreendedora de um negócio de açaí familiar e rentável, Ana estava tendo dificuldades com o gerenciamento do negócio, pois estava abalada emocionalmente, após descobrir a traição do marido. O caso permite debater o processo de gestão e crescimento em um empreendimento familiar, e foi escrito a partir de entrevistas com a proprietária e clientes do Açaí.