A mudança de gestão nos equipamentos públicos: o impacto na dinâmica de trabalho de seus servidores e na percepção de seus usuários

Resumo

O caso relata o impacto negativo das mudanças constantes de gestores em um centro de convivência da rede pública e como essas mudanças estão afetando o dia a dia de seus colaboradores e, também, de seus usuários. Os personagens em seus diálogos, retratam como a liderança do atual gestor influencia o desenvolver das atividades no referido centro de convivência. Esse caso pode servir de apoio para cursos de graduação e de pós-graduação para ser analisado em disciplinas específicas das áreas de recursos humanos, administração, entre outros.