ESTUDO SOBRE A RELAÇÃO E A INTERAÇÃO ENTRE LIDERANÇA, MOTIVAÇÃO, CLIMA ORGANIZACIONAL E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES

  • Patrícia Aparecida Aguido Felix Senac Minas
  • Rachel Sant’Anna Murta Senac Minas
Palavras-chave: Liderança. Motivação. Clima Organizacional. Satisfação. Resultado.

Resumo

Este Caso para Ensino aborda a importância da interação da liderança, da motivação, do clima organizacional e do desenvolvimento de equipes em uma conceituada e renomada instituição de ensino, localizada na cidade de Belo Horizonte (MG). Apresenta os impactos e os problemas vivenciados no setor de atendimento: funcionários que não estavam totalmente envolvidos com as suas funções; funcionários com pouca instrução e pouca qualificação para a realização do trabalho; ausência de acompanhamento do gestor imediato; conhecimento parcial das rotinas operacionais e administrativas do setor; comunicação ineficiente; reestruturação organizacional; clima desagradável no ambiente de trabalho; dificuldades de relacionamento entre líder e equipe; e a desmotivação da equipe. Visando alcançar os melhores resultados e as tratativas dos problemas identificados, foi necessária a contratação de uma especialista na área de gestão de pessoas, para atuar com o objetivo de ajudar a instituição por meio de suas competências, habilidades e experiências, para analisar os problemas e suas causas-raiz, questionar decisões tomadas, analisar os impactos quanto à reestruturação organizacional, propor alternativas e elaborar planos de ações eficazes a serem implantados na organização, de forma a proporcionar resultados satisfatórios no setor e no desenvolvimento da instituição de ensino no mercado.

Publicado
2020-01-24
Como Citar
Felix, P., & Murta, R. (2020). ESTUDO SOBRE A RELAÇÃO E A INTERAÇÃO ENTRE LIDERANÇA, MOTIVAÇÃO, CLIMA ORGANIZACIONAL E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES. CASOTECA (Acesso Restrito) - (ISSN: 2675-4703 - Qualis B3), 1(1). Recuperado de https://ava.mg.senac.br/periodicos/index.php/Senac2/article/view/247

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