OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS INTERNOS DIRECIONADOS À GESTÃO FINANCEIRA NAS PEQUENAS EMPRESAS

Resumo

Este caso para ensino apresenta a necessidade de otimização nos processos internos, com foco na área administrativa-financeira de uma empresa de pequeno porte, onde se depara com um impasse: tomar a decisão de reestruturar e aperfeiçoar seus processos internos administrativos ou deixar para um outro momento. O caso conta a história da MC Alta Costura, um Ateliê de confecção de vestidos para noivas e festas, localizado na cidade de Araxá-MG, e aponta os dilemas de suas sócias proprietárias Márcia e Carol. O caso possibilita: identificar ferramentas que permitem o estudo e controle da situação econômica e financeira de uma empresa; proporcionar suporte nos processos decisórios da empresa; alinhar a missão e visão da empresa com seus objetivos e metas; desenvolver habilidades gerenciais; fornecer informações suficientes para desenvolverem projetos de redução de custos e despesas. Este caso é recomendado para os cursos de graduação e pós-graduação que apresentem em seu conteúdo as disciplinas de Gestão Financeira, Planejamento Estratégico e Inovação e Competitividade. Os dados utilizados neste caso foram obtidos por meio de observação in loco e entrevistas com um dos funcionários e com as sócias- proprietárias.